Gute Umgangsformen sind ein Wettbewerbsvorteil

Nirgends ist Etikette wichtiger als im Berufsleben. Mitarbeiter haben vieles nicht gelernt, um im immer härter werdenden Konkurrenzkampf um den Kunden zu bestehen. Dieser ist anspruchsvoller geworden und legt großen Wert auf eine gepflegte Geschäftsbeziehung. Mitarbeiter mit guten Umgangsformen, stärken Ihren Ruf nach außen und damit Ihre Marke. Schlechte Umgangsformen ruinieren einen guten Ruf sehr schnell. Die Kenntnis des guten Umgangs miteinander ist daher Pflicht für jeden Mitarbeiter, egal in welcher Position.